Сможет ли Muse преодолеть проблемы с доверием к Meta?

Новый ИИ-агент Meta под названием Muse оказался в центре внимания на ежегодном мероприятии компании Connect, где генеральный директор Марк Цукерберг дал понять, что материнская компания Facebook планирует повсеместно внедрять функции искусственного интеллекта.

В последнем выпуске подкаста «Equity» от TechCrunch Кирстен Коросек, Шон О’Кейн и я обсудили анонсы Meta в области ИИ, которые, похоже, оттеснили на второй план запуск новых моделей от OpenAI и Anthropic, состоявшийся на той же неделе.

Учитывая, что другие крупные компании в сфере ИИ сосредоточены на программировании и корпоративных инструментах, было немного удивительно видеть, как Meta движется в противоположном направлении, делая акцент на потребителях и представляя милое устройство с ИИ в стиле «Тамагочи», которое, как настаивает Meta, предназначено исключительно для взрослых. Но, как отметила Кирстен, это может сыграть на руку Meta.

Шон сам опробовал Muse и, хотя ему понравилось, что агент действительно нашел для него невостребованные деньги, он охарактеризовал эту функцию скорее как «нечто вроде трюка для вечеринок», а не как то, что будет стимулировать постоянное использование. К тому же возникает вопрос: могут ли пользователи доверять ИИ Meta конфиденциальную информацию?

«Бизнес Meta заключается в том, чтобы продавать вам рекламу», — сказал Шон. «И да, они будут утверждать, что чем больше они знают о вас, тем точнее и интереснее будет реклама — разбудите меня, когда мы дойдем до этого бредового сна».

Продолжайте читать, чтобы ознакомиться с полной версией нашего разговора, отредактированной для краткости и ясности.

Кирстен Коросек: Итак, как вы оцениваете Muse — этот новый персональный ИИ-агент, который только что выпустила Meta и который явно ориентирован на потребителей — как это вписывается в то, что вы только что описали, особенно с учетом того, что другие передовые компании, разрабатывающие ИИ-модели, видят возможности и бизнес в корпоративном секторе? Ведь только что прошло Meta Connect — их крупное ежегодное мероприятие, — и они явно ставят все на Muse, это совершенно очевидно.

Энтони Ха: Для меня это было действительно ошеломляющим, потому что создается впечатление, что мы говорили именно об этом сдвиге в сторону корпоративного сектора — не исключительно, но, безусловно, именно туда уходят деньги и внимание.

Возможно, отчасти это связано с относительным положением этих различных компаний — OpenAI и Anthropic во многих отношениях лидируют, но, кроме того, они планируют выйти на биржу либо в этом году, либо в следующем, если говорить об OpenAI. И поэтому возникает ощущение: «Думаю, нам теперь действительно нужно зарабатывать деньги». Не то чтобы они [уже] не зарабатывали, но поскольку затраты и оценки компании настолько высоки, им приходится зарабатывать в масштабах, которые, по сути, беспрецедентны. И я думаю, что они видят в корпоративном секторе способ добиться этого.

И мне интересно, видит ли Meta, по целому ряду причин, иные возможности. Часть меня говорит: «Постойте, разве они не получили это сообщение?» Но если смотреть на это с более благожелательной точки зрения, можно сказать: «Ну, если OpenAI и Anthropic идут именно в этом направлении, то, возможно, у Meta есть больше возможностей создать более удобную для потребителей [версию] и продолжать развивать ИИ в потребительском сегменте».

Кирстен: Я имею в виду, что мы можем жаловаться, критиковать или подвергать Meta критическому анализу целый день напролёт, но они очень хороши и имеют [устоявшийся] опыт интеграции в повседневную жизнь обычных людей. Ведь не зря у Facebook так много пользователей — Instagram, WhatsApp. И я, в общем-то, никогда не считала их продуктами для бизнеса. Так что, на мой взгляд, для них разумно продолжать развивать потребительское направление. 

Шон, ты уже попробовал Muse — приложение, которое вышло уже пару недель назад. Мне интересно, какое у тебя сложилось впечатление и считаешь ли ты, что оно сможет успешно стать неотъемлемой частью всех аспектов твоей жизни.

Шон О’Кейн: Ну, не совсем. Я понимаю, почему некоторые люди думают, что так и будет. Яуверен, что многие это понимают, но это, грубо говоря, версия OpenClaw от Meta, разработанная с нуля для iPhone или Android — того самого приложения, о котором мы говорили пару месяцев назад, и которое Meta, по сути, купила и интегрировала в свою систему. Это был первый настоящий взрыв энтузиазма: «Боже мой, эти агенты могут делать за меня всё это, пока я где-то на ходу, и мне достаточно просто писать им сообщения, чтобы они управляли всем моим компьютером». Здесь присутствует много тех же элементов. И когда это у тебя под рукой, в виде приложения, интерфейс которого представляет собой довольно хороший чат-бот, это действительно кажется очень мощным инструментом.

Одним из первых действий, которые я с ним совершил, было — ведь он дает тебе массу предложений о том, что он может сделать, и одно из них было: «Я проверю, есть ли у тебя какие-нибудь невостребованные средства» — это то, о чём, как мне кажется, никто никогда по-настоящему не задумывается и что часто упускается из виду, потому что на твоё имя просто не так много невостребованных средств. И, о удивление, у меня такие средства оказались.

Это помогло мне заработать немного денег уже в первый день, и это было довольно круто. Я бы этого не сделал, если бы эта программа не подсказала мне это. И сейчас ко мне по почте уже идет чек. Фантастика. [Но] это же заканчивается довольно быстро, верно? Это был разовый случай, но повторить его не получится. Это скорее что-то вроде трюка на вечеринке.

Кирстен: То есть ты только что сам опроверг свой аргумент. Я не понимаю, почему это не станет безумно популярным.

Шон: Более устойчивая версия этого — и то, о чём Meta много говорила в последние пару дней, — заключается в том, чтобы взять эту идею и применить её к твоим реальным, настоящим повседневным финансам: например, предоставить ей данные своей кредитной карты, учётной записи Gmail и всего остального, чтобы она делала то, что мы8217; видели у других компаний, например у Rocket Money или подобных, — например, отмена подписок, которыми вы не пользуетесь, или выявление двойных списаний — то, чем, честно говоря, уже давно должна заниматься сама кредитная компания. 

И именно в этот момент вы сталкиваетесь с этой «стеной доверия» со стороны Meta. Думаю, одна из причин, по которой я был готов изучить это и проявил любопытство, чтобы поработать с этим немного — вплоть до сегодняшнего дня — заключается в том, что, как ни удивительно, когда я скачал приложение, я просто предположил, что оно мгновенно предложит мне подключиться к Threads, Instagram и Facebook — которыми я на самом деле почти никогда не пользуюсь — и сразу же отобразит нужный контекст.

Но этого не произошло. И сначала приложение вело себя со мной так, как будто я был посторонним человеком, что только подтолкнуло меня к его использованию, ведь у меня не было ощущения, что Meta уже знает обо мне всё. Но, как вы можете заметить, когда начинаешь пользоваться приложением, оно действительно пытается захватить тебя и затянуть все эти данные в систему, чтобы узнать о тебе как можно больше. 

Не знаю, смогу ли я когда-нибудь доверять Meta так же, как раньше. Думаю, для меня это интересный момент: я только что обновил свой iPhone и перешёл на новую версию iOS с новой Siri, которая действительно работает и может управлять телефоном таким образом, что это удивляет и помогает — чего раньше она никогда не могла делать. [Я] думал о том, как часто япользовался этим за последнюю неделю и насколько больше я был бы готов позволить версии Muse для Siri использовать эту информацию, потому что я просто больше доверяю Apple в вопросах этой действительно конфиденциальной информации — и доверяю не только с точки зрения кибербезопасности, но и потому, что их бизнес не заключается в том, чтобы продавать мне кучу дерьмовой рекламы.

Бизнес Meta — продавать вам рекламу. И да, они будут утверждать, что чем больше они о вас знают, тем точнее и интереснее будет реклама — разбудите меня, когда мы доберёмся до этого лихорадочного сна. 

И помимо того разового денежного бонуса, который я получил — что было здорово, — я не чувствую, чтонашел чего-то еще, что было бы действительно полезно — кроме того факта, что, как правильно заметил Энтони, сервис действительно настроен на то, чтобы ваши взаимодействия с ним оставались в духе потребительского подхода, что, на мой взгляд, действительно помогает ему и именно поэтому люди так много о нем говорят.

Когда вы совершаете покупку по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию. Это не влияет на нашу редакционную независимость.