Truecaller выводит свои аналитические данные о мошенничестве в открытый Интернет, выходя за рамки простого определения номера звонящего

После более чем десяти лет развития бизнеса по идентификации звонящих, обслуживающего свыше 500 миллионов пользователей, компания Truecaller теперь выводит на открытый веб накопленную за это время аналитическую информацию о мошенничестве, причем для этого не требуется ни приложения, ни авторизации.

В воскресенье шведская компания запустила Scam Checker — новый веб-сервис и приложение для Android, которые позволяют пользователям ввести подозрительный номер телефона, ссылку или сообщение, чтобы выяснить, не является ли он мошенническим. Для этого сервис использует соответствующие отчеты из сообщества Truecaller — ScamFeed. Однако более подробная информация о телефонном номере, включая связанное с ним имя, по-прежнему доступна только через существующий сервис Truecaller, для использования которого требуется авторизация.

Как сообщила компания, этот бесплатный инструмент сначала будет доступен в Индии, а в дальнейшем планируется расширить его доступность на Латинскую Америку, Ближний Восток и Африку, а также Юго-Восточную Азию.

Помимо привлечения новых пользователей в приложение, отчеты сообщества могут дать Truecaller более полное представление о мошеннических схемах, циркулирующих в данный момент. Это также может помочь компании в продвижении продуктов по борьбе с мошенничеством и рисками, продаваемых предприятиям через Truecaller for Business, хотя, по словам Джхунджхунвалы, сам Scam Checker ориентирован на потребителей.

Для работы функция Scam Checker от Truecaller проверяет ссылку, отправленную пользователем, разворачивая сокращенные URL-адреса и проходя все перенаправления до конечного пункта назначения. Затем она сверяет их со своей собственной базой данных рисков и другими признаками мошенничества. Пользователи также могут вставить подозрительное сообщение, что позволяет сервису выделить номер телефона или ссылку и отобразить соответствующие отчеты из сообщества Truecaller.

Запуск функции происходит на фоне того, что мошенничество вышло далеко за рамки телефонных звонков и распространилось на текстовые сообщения, мессенджеры и веб-ссылки. Согласно опросу GSMA 2025 года среди взрослых жителей Индии (PDF), 46 % тех, кто сообщил о том, что стал жертвой мошенничества, указали, что с ними связались через мессенджеры, 37 % — через SMS, а 32 % — посредством голосовых звонков.

По оценкам Truecaller, люди совершают около 14 миллионов поисковых запросов в месяц, чтобы проверить подозрительные ссылки и телефонные номера; эти оценки основаны на анализе объемов поиска и трафика существующих сервисов проверки. Именно это поведение помогло сформировать концепцию Scam Checker, рассказал TechCrunch генеральный директор Ришит Джхунджхунвала.

««Когда это нужно, ты обычно находишься где-то в другом месте. Ссылка появляется в WhatsApp. Твоя мама получает сообщение о штрафе за нарушение ПДД. Друг пересылает тебе скриншот и спрашивает: „Это правда?“» — сказал Джхунджунвала. «В этот момент люди начинают искать информацию».

Сообщество Truecaller становится ключевым элементом его усилий по выявлению мошенничества. Компания сообщила TechCrunch, что в Индии на ScamFeed — её краудсорсинговом канале, где пользователи могут публиковать и обсуждать мошеннические схемы, — размещено около 20 000 сообщений о мошенничестве, причём каждую неделю добавляется около 1 300 новых сообщений. Кроме того, компания сообщила, что в период с 14 по 20 сентября она проанализировала 12,9 миллиарда сообщений по всему миру и пометила 20,3 миллиона из них как мошеннические.

В ближайшем будущем Truecaller планирует расширить спектр типов мошенничества, которые может выявлять функция Scam Checker, а также добавить возможность загрузки скриншотов для дальнейшего анализа.

Стремление компании выйти за рамки функций определения номера связано с тем, что её основной бизнес сталкивается с новыми трудностями в Индии — крупнейшем рынке компании, насчитывающем более 350 миллионов пользователей. Телекоммуникационные операторы внедряют поддерживаемую федеральным правительством услугу «Calling Name Presentation», а Apple и Google добавили свои собственные функции определения номера и защиты от спама. На прошлой неделе индийский регулятор в сфере телекоммуникаций также обязал приложения для определения номера звонящего передавать телекоммуникационным операторам отчеты о спаме, поступающие от пользователей — шаг, который Truecaller раскритиковал как «односторонний обмен».

В результате сфера деятельности Truecaller выходит за рамки простой идентификации звонящего.

«Идентификация звонящего была первой проблемой, которую мы решили, и до сих пор именно так большинство людей находят нас», — сказал он. «Но мошенники перешли к более многоканальному подходу с использованием ссылок и сообщений, а также всё чаще — к голосовым и видеосообщениям. Наша защита должна следовать за мошенниками».

Когда вы совершаете покупку по ссылкам в наших статьях, мы можем получать небольшую комиссию. Это не влияет на нашу редакционную независимость.